MIC kontaktai

 

 

Pasikonsultuoti su VMI specialistais mokesčių klausimais galima paskambinus Mokesčių informacijos centro (toliau – MIC) telefonu 1882 arba +370 5 260 5060. Telefonu suteikta konsultacija yra lygiavertė rašytinei, nes pokalbiai yra įrašomi bei saugomi 5 metus.

MIC darbo laikas:

  • Pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val.
  • Penktadieniais nuo 8.00 val. iki 16.00 val.

Per valstybines šventes MIC nedirba.
Dienomis prieš valstybines šventes dirba valanda trumpiau.


Identifikacija

! Norėdami gauti asmeninę informaciją telefonu privaloma identifikuotis. Šiuo metu yra galimi trys būdai:

  • Pagal telefono numerį, nurodytą  Mano VMI skiltyje „Identifikavimo informacija"*
  • Pagal telefono numerį su PIN kodu**, nurodytą  Mano VMI skiltyje „Identifikavimo informacija"*
  • Padiktavus konsultantui mokesčių mokėtojo kodą bei atsakius į 4 užduotus klausimus.

*Skiltį "Identifikavimo informaciją" rasite prisijungę prie Mano VMI, Nustatymai -> Keisti kontaktus. 
**PIN kodas papildomai naudojamas tuomet, kai vienu tuo pačiu telefono numeriu pageidauja identifikuotis keli asmenys. Tokiu atveju kiekvienam iš asmenų suteikiamas unikalus PIN kodas, kurį būtina nurodyti identifikavimosi metu.

  • Skambinant į Mokesčių informacijos centrą ilguoju telefono numeriu +370 5 260 5060 mokesčių mokėtojui, kurio pokalbių mokėjimo planas numato tam tikrą nemokamų minučių kiekį, pokalbiai nieko nekainuoja.
     
  • Tarifai, skambinant į Mokesčių informacijos centrą trumpuoju telefono numeriu 1882:

Ryšio operatorius

Pokalbio 1 min. kaina

Sujungimo mokestis

Telia

Fiksuotas tinklas

0,02 €/min.

0,04 €

Telia

Mobilus tinklas

Kaip į Telia tinklą

https://www.telia.lt/privatiems/rysys/sms-ir-mms-paslaugos/trumpieji-numeriai/18xx-serijos-tarifai		 0,00 €
Bitė

0,01 €/min.

https://www.bite.lt/pagalba/naudinga-informacija/numeriai-kodai/trumpieji-numeriai

 0,00 €
Tele2

0,01 €/min.

https://tele2.lt/privatiems/trumpieji-numeriai/informacija

 0,00 €


! Atkreipiame dėmesį, kad ryšio operatoriai skambučius apmokestina nuo atsiliepimo momento – t. y., kai išgirstamas balsinio pasirinkimo meniu.

Pasitikėjimo telefonas visoje Lietuvoje – skambinant į MIC +370 5 260 5060 arba 1882 ir pasirinkus „7"

Pranešimus apie mokestinius pažeidimus taip pat galite pateikti ir per VMI interneto svetainę arba atsisiuntę mobiliąją programėlę „Pranešk", plačiau − STOP šešėliui.

Paskambinę į MIC, iš automatinio pasirinkimo meniu Jūs galite rinktis:

Spausti 1 → Elektroninės paslaugos

                      Spausti 1 →  Mano VMI
                      Spausti 2 →  PVM sąskaitų faktūrų registravimas i.SAF
                      Spausti 3 →  Važtaraščių registravimas i.VAZ

Spausti 2 → Baudos

Spausti 3 → Gyventojams
                      Spausti 1 →  Verslo liudijimai ir individuali veikla pagal pažymą
                      Spausti 2 →  Permokos ir skolos
                      Spausti 3 →  Gyventojų pajamų mokestis
                      Spausti 4 →  PVM
                      Spausti 5 →  Kiti mokesčiai
                                            Spausti 1 →  Nekilnojamo turto mokestis
                                            Spausti 2 →  Žemės mokestis
                                            Spausti 3 →  Akcizai

Spausti 4 → Įmonėms
                      Spausti 1 →  Pelno mokestis
                      Spausti 2 →  PVM
                      Spausti 3 →  Gyventojų pajamų mokestis
                      Spausti 4 →  Nekilnojamo turto mokestis
                      Spausti 5 →  Akcizai
                      Spausti 6 →  Permokos ir skolos
                      Spausti 7 →  Kiti mokesčiai ir prievolės

Spausti 5 → Vienintelė galimybė atsiskleisti

Spausti 7 → Pasitikėjimo pranešimai (Jūs galite pranešti apie mokestinius pažeidimus, apie PVM sukčiavimo atvejus, apie atlyginimus, mokamus vokeliuose)

Spausti 8 → Rusiškai

Spausti 9 →  Angliškai

Spausti * →  Meniu pakartojimas

IVR melodija iš audionautix.com