Информация об обслуживании клиентов/ Customer service information

Налоговые консультации International House Vilnius – регистрация здесь

Внимание, телефонные разговоры записываются. Больше информации здесь.

Дистанционные услуги по телефону 8 5 2191 777:

Декларация доходов	Нажмите 1
Регистрация/снятие с регистрации свидетельства о предпринимательстве, индивидуальной деятельности	Нажмите 2
Недостатки в уже предъявленных декларациях о доходах	Нажмите 3
Другие вопросы	Нажмите 4
Services in english	Press 5
Услуги на русском языке	Haжмите 6

Если клиент не имеет возможности воспользоваться электронными услугами по интернету и телефону, он может рассчитывать на обслуживание в отделениях ГНИ (Государственная налоговая инспекция). В отделениях обслуживания ГНИ обслуживание клиента проводится лишь по предварительно регистрации для визита:

Если клиент не может зарегистрироваться самостоятельно, ему помогут это сделать работники ГНИ по телефону 8 5 2191 777.

Если у Вас нет возможности предоставить запрос / прошение вышеуказанными способами, можете сделать это по классической почте

Отделы обслуживания клиентов, адреса здесь

С понедельника по четверг с 08:00. до 17:00

Пятница с 08:00 до 15.45

В предпраздничный день услуги предоставляются на час короче.

---

Tax information center +370 5 260 5060 (press 9)

Customer service departments +370 5 2191 777

Tax consultations at International House Vilnius - press here.

Attention, phone conversations are recorded. More information here.

Via phone (+370 5 2191 777) available STI services:

Declaration of income	Press 1
Registration / deregistration of a business certificate, individual activity	Press 2
Shortcomings of the income tax return that has already been submitted	Press 3
Other issues	Press 4
Services in english	Press 5
Услуги на русском языке	Haжмите 6

If the customer has no access to electronic services online and by telephone, such a customer can be served in the customer service divisions of the STI. Customers are served in the customer service divisions of the STI only after having pre-registered for the visit:

Adresses of customer service divisions of the STI - find

If the customer is unable to register for the visit on his own, such a customer will be assisted by the employees of the STI by calling the telephone number 8 5 2191 777.

If you are unable to submit your enquiry or request in the above ways, you can do so by traditional mail.

Consultations are provided on weekdays from Monday to Thursday 8:00 AM to 5:00 PM and Friday 8:00 AM- 3:45 PM

Consultation via phone +370 5 260 5060 on every second Friday of each month is provided until 12 PM.

On the pre-holiday day, consultations are provided one hour shorter.

Consultation about a tax loan agreement (liet. MPS) conclusion via phone +370 52687 666

Consultations on excise duties

Topics for consultation on excise duties	Phone number
Excise duties information systems	+370 5 2687 899  +370 5 2687 911
Registration of excisable warehouses, registered and temporarily registered recipients, registered shipper Suretyship (guarantee) for the fulfillment of excise duty obligations Acceptance, use and return of deposits, withheld amount release Meter sealing, e-AD manual closing Certificate of receipt of imported excise goods at the AAP warehouse	+370 5 2687 850 +370 5 2194 298
Excise duty relief Accounting for goods subjected to excise duty relief SAAD confirmation Destruction of excise goods	+370 5 2687 896
Refund of excise duty	+370 5 2192 916
Issuance of excise duty stamps	+370 5 2687 890